FAQ spørgsmål fra Herning
Filter FAQ
Hvem kan jeg kontakte, hvis jeg har spørgsmål?
Du er altid velkommen til at kontakte os på mail@visitherning.com eller ringe til os på +45 9627 2222.
Er der events eller særlige oplevelser i løbet af sommeren?
Ja! Kunstlandet byder på en lang række særudstillinger, rundvisninger, talks og events hen over sommeren – bl.a. under kampagnen Kunst med kant og kurver.
Se det aktuelle program her
Er Kunstlandet egnet for familier og grupper?
Absolut! Børn, unge og voksne kan alle finde noget at opleve. Flere steder har særlige tilbud til grupper og formidling for børn.
Er I en gruppe på 10 eller flere? Kontakt museerne i god tid og hør om omvisninger. Se alle guidede ture her
Er Kunstlandet tilgængeligt for alle?
Ja, museerne har adgang for kørestolsbrugere og tilbyder handicapparkering. Mange af de udendørs værker er også tilgængelige, men enkelte områder kan have ujævnt terræn.
Kontakt museerne, hvis du har særlige behov.
Hvor kan vi få noget at spise?
Du finder caféer og restauranter ved flere af museerne og i byen – lige fra en hurtig kaffe til et godt måltid. Nogle steder har også picnicområder. Se madpakkehuse her
Hvor kan jeg overnatte?
Der er mange gode hoteller, B&B og ferieboliger i og omkring Herning. Se overnatningstilbud på visitherning.dk for inspiration. Måske I endda skal overnatte inde i kunsten på Art Hotel Dalgas?
Hvordan kommer jeg til Kunstlandet?
Med bil:
Herning, Ikast og Brande ligger centralt og er let at nå via motorvejene. Der er gratis parkering ved museerne og i byerne nær flere udendørs kunstværker.
Med tog og bus:
Stationerne har forbindelser fra bl.a. Aarhus, Vejle og Holstebro. Bybusser og gangafstande gør det nemt at komme rundt. Se mere på www.rejseplanen.dk
Skal jeg købe billet?
Ja, der kræves billet til de indendørs museer. Du kan købe billetter direkte hos museerne. Alle de udendørs værker er gratis. Hos Deep Forest Art Land beder man publikum frivilligt støtte med 20 kr. i indgangsbillet.
Hold også øje med eventuelle fællesbilletter, rabatter og særlige sommertilbud.
Hvornår kan jeg besøge Kunstlandet?
Du kan opleve kunst i Kunstlandet hele året. De udendørs skulpturer og kunstværker i det fri er tilgængelige døgnet rundt, mens museerne har individuelle åbningstider.
Tjek aktuelle tider her:
Hvilke kampe vises på storskærm i Fanzonen ved Jyske Bank Boxen?
På storskærm inden kampe:
’’I tilfælde af at der stadig er ledige billetter til xxx – xxx vises kampen fra Jyske Bank Boxen ikke.
Billetter kan købes ved billetkontoret foran Jyske Bank Boxen og på Ticketmaster.dk.
Kampen mellem xxx – xxx fra Stockholm vil blive vist i stedet. Tak for din forståelse.’’
På SoMe forud for dagen:
På ikke-DK dage:
Vi ved at kampen ikke vil blive udsolgt og vi skriver derfor i dagsprogrammet hvilke kampe der vises fra Sverige.
På DK-dage:
Dagens kampe fra Jyske Bank Boxen vil blive vist på storskærm i fanzonen i tilfælde af udsolgt.
Kampene mellem xxx – xxx fra Stockholm vil blive vist i stedet.
Hvor kan jeg finde et toilet?
Herning midtby:
På Torvet og på Tinghuspladsen er der opsat toiletvogne under VM i Ishockey.
Derudover kan du finde toiletter her
Jyske Bank Boxen:
Ved Jyske Bank Boxen er der opsat toiletvogne under VM i Ishockey.
Kan jeg booke et opbevaringsskab?
Ja du kan godt booke opbevaring til dine ting ved Jyske Bank Boxen.
Kan jeg køre med tog og hvad er tiderne?
Der vil være en afgang med GoCollective kl. 22:52 fra MCH Messecenter Herning (ubemandet trinbræt) med ankomst på Herning Station kl. 22:55 alle dage fra 9. til og med 22. maj.
De sene kampe slutter ca. kl. 22:30-22:35, hvilket betyder, at der vil være ca. 17-22 minutter til at komme ud af Jyske Bank Boxen og gå via sti-systemet over på trinbrættet ved Messecenter Herning st. I Herning by vil der være hhv. 6, 14 og 40 minutter til skift mod Vejle, Struer og Aarhus.
Se alle tider på rejseplanen.dk
Brug af droner under eventen
Det er strengt forbudt at flyve droner i luftrummet omkring eventen uden foregående aftale med politiet. Hvis du bryder dette forbud og flyver din drone i luftrummet alligevel vil dronen blive beslaglagt.
Som drone-ejer er det brugerens eget ansvar at undersøge, hvilke regler der er gældende for luftrummet.
Flag, bannere og beklædning
Det er tilladt at medbringe flag, bannere og bære beklædning uden politisk budskab mv. i Jyske Bank Boxen.
Bemærk dog følgende restriktioner:
Det er de deltagende landes officielle landeflag, som kan medbringes. Flag og bannere skal være af rimelig størrelse og højst 1 m høje x 1,5 meter lange. Flag må ikke tage udsigten fra andre gæster. Hvis de gør, vil sikkerhedsvagterne bede dig tage dem ned. Flagstænger af plastisk materiale er tilladt dog max længde 60 cm inkl. flag, men der må ikke medbringes metal- eller trægenstande.
Af sikkerheds årsager er det ikke tilladt at medbringe én stor tifo. En mulig tifo skal være I mindre enkeltstørrelser max 1 m høj x 1,5 m lang pr stk.
Hvad er tilladt at medbringe til eventen?
– Mobiltelefoner
– Små lommekameraer
– Kikkert
- Tromme ved fremvisning af godkendt ansøgning. Ansøgningen sendes til Security.herning@2025.iihfworlds.com med følgende oplysninger:
- Hvilken kamp ansøgningen gælder for
- Pladser i arenaen
- Om ansøgningen sker på vegne af en fangruppe (inkluder antal deltagere og placering i arenaen)
- Billede af samt størrelse på trommen.
BEMÆRK: Trommer må ikke være til gene for andre billetkøbere eller blokere udsyn. De må heller ikke placeres i gang- eller trappearealer. Hvis dette sker, kan der blive henvist til andre pladser. Som trommeindehaver er det også dit ansvar at trommen fjernes fra nødudgange og flugtveje i en evakueringssituation
Det er IKKE tilladt at medbringe følgende til eventen:
- Paraplyer
- Parfumeflakoner og lign.
- Klapstole, skamler mv.
- Kamera/professionelt fotoudstyr med aftagelig linse/go pro kameraer
- Computer eller tablets
- Videoudstyr og lydoptagere
- Drikkevarer (emballage underordnet)
- Flasker og dåser
- Madvarer (der vil tages hensyn til særlige allergier)
- Fyrværkeri
- Laserpenne og selfie stick
- Indpakkede gaver eller varer
- Våben, herunder peberspray
- Kompressorhorn, trompeter og megafoner
Obs. Listen er ikke udtømmende. Genstandene afvises ved indgangen. Spar dig selv for ærgrelse og de øvrige gæster for ventetid ved at lade genstandene blive hjemme.
Billetkontrol og kropsvisitation ved Jyske Bank Boxen
Ved ankomst til eventen går du gennem telt-visitationsområder. Der er to indgange, og af sikkerhedsmæssige årsager vil visitation finde sted. Efter visitationen får du adgang til fanzoneområdet, hvor du kan opholde dig uden billet. Din billet scannes først, når du går ind i selve Jyske Bank Boxen, hvor du skal benytte indgang 4 eller 5.
Alle billetter bliver scannet.
Er der garderobe i Jyske Bank Boxen?
Garderobe til jakker mv. findes i Jyske Bank Boxen efter din billet er blevet scannet (åbner 1 time før første kamp).
Hvordan kontakter jeg Ticketmasters Service Center?
Ticketmasters Service Center kan kontaktes på +45 3848 1630 mandag til fredag kl. 10 - 16.30. Vores servicecenter er lukket på lørdage, søndage og helligdage.
Hvornår er den Officielle Fanzone åben?
Den Officielle Fanzone åbner to timer før kampstart for dagens første kamp.
Kan jeg komme ind i den Officielle Fanzone uden en billet?
Ja, du kan komme ind i den Officielle Fanzone uden billet. Af sikkerhedsmæssige årsager vil du blive visiteret, når du ankommer til området. Billetter skal først vises, når du træder ind i Jyske Bank Boxen.
Er det muligt at købe veganske og vegetariske retter?
Det vil være muligt at købe veganske og vegetariske retter i udvalgte boder i Jyske Bank Boxen, samt i den Officielle Fanzone. Der vil også være glutenfri produkter i udvalgte boder.
Er der mulighed for opladning af el-bil?
Ja, det er muligt at lade elbiler op
Er parkering gratis?
Ja, der er gratis parkering på P2, P3 og P5.
VIP-gæster og biler med handicapplader henvises til P1.
Skal børn betale fuld pris?
Børn til og med 3 år på kamptidspunktet er gratis, så længe de sidder på skødet af en voksen med pladsbillet. Barnets alder skal dokumenteres ved scanning af billetten.
Er priser inkl. billetgebyr?
De listede priser er inklusiv Ticketmasters billetgebyr på 30 kr.
Ledsager - andet handicap
Skal du have en ledsager med på grund af et fysisk eller psykisk handicap, er ledsagerbilletten gratis. Bemærk, at der er et begrænset antal billetter med ledsager. Billetterne kan købes i Kat3 og Kat4. Billetter med en ledsager kan købes gennem Ticketmaster Service Center på +45 38481633 og gennem arenaens billetsalg på telefonnummer +4599269999.
Jeg sidder i kørestol - hvad er mine muligheder?
Kørestolspladser giver adgang for én kørestolsbruger + én gratis ledsager. Pladserne er prissat efter Kat2. Der vil også være en ledsager+ ordning, hvilket i praksis betyder, at der kan tilkøbes ekstra ledsagerpladser umiddelbart bag ved kørestolssektionen.
Kørestolspladser kan købes gennem Ticketmaster's Service Center på telefon +45 3848 1633 og gennem arenaens billetsalg på telefonnummer +45 9926 9999. Hvis der ikke er flere kørestolspladser, kan du anmode om at blive sat på venteliste i tilfælde af, at det er muligt for arrangøren at åbne flere kørestolspladser senere. Anmodninger sker ved henvendelse til Ticketmaster's Service Center på telefon +45 3848 1633.
Er der dedikerede fansektioner for de enkelte nationers fans?
Nej, der er ikke dedikerede fansektioner for fans fra individuelle nationer. Men vi har en forventning om, at der til Danmarks kampe vil være en rød-hvid mur af inkarnerede fans på lægterne og de omkringliggende Kat3-sæder. Fans fra andre nationer bedes rette deres henvendelse mod deres nationalforbund som kan indgå i dialog med arrangøren vedrørende at købe sig ind i samlede sektioner i hallen.
Hvilken ende står mit hold i?
Det hold, der først står nævnt i kampprogrammet (NAT vs. NAT), er hjemmeholdet. De starter i den ende, hvor ståtribunen er placeret, og spiller derfor første og tredje periode i denne ende.
Hvad gør jeg, hvis jeg har købt en billet men gerne vil tilkøbe et ekstra VIP-produkt?
Hvis du ønsker at tilkøbe Legends Hospitality eller Premium Lounge, bedes du kontakte Emil Jensen på emil.jensen@2025.iihfworlds.com
Hvilke VIP-produkter kan jeg købe?
Legends Hospitality
Et VIP-tilbud i unik restaurant med 3-retters menu og drinks ad libitum. Prisen er 1.999 kr. pr. person ex moms med Kat2 billet og 2.399 pr. person ex. moms med en Kat1-billet.
En velkendt ishockeyprofil vil byde dig velkommen med et par ord om dagens kampe, og du vil modtage din helt egen 2025 IIHF Ishockey VM Team Danmark landsholdstrøje.
Premium Lounge
En siddeplads i restauranten med udsigt over arenaen, publikum og isen. I vores Premium Lounge får du en 3-retters tallerkenserveret menu og drikkevarer ad libitum. Prisen er 2.999,- pr person ex. moms med eksklusive siddepladser lige uden for restauranten
En velkendt ishockeyprofil vil byde dig velkommen med et par ord om dagens kampe, og du vil modtage din helt egen 2025 IIHF Ishockey VM Team Danmark landsholdstrøje.
Du får også mulighed for gratis VIP-parkering.
Hvis du ønsker at købe Legends Hospitality eller Premium Lounge, bedes du kontakte Emil Jensen på emil.jensen@2025.iihfworlds.com
Hvad er det maksimale antal billetter, jeg kan købe?
Du kan maksimalt købe 20 billetter. Det betyder for eksempel maksimalt 10 dagsbilletter á to kampe per dag. Ønsker du at købe mere end 20 billetter, skal du kontakte Ticketmaster Servicecenter på +45 3848 1630.
Der er maks. antal på billetkøb for bl.a. at sikre mod kreditkortsvindel.
Kan jeg få mit billetkøb refunderet?
Tilbagebetaling af billetkøb sker kun i tilfælde af kampaflysninger. Hvis du ønsker at sætte dine billetter til salg, anbefaler vi at bruge Ticketmaster Resale. Det samme gælder, hvis du ønsker at købe andres billetter. På den måde er du sikret et sikkert billetkøb inden for reglerne.
Hvilke billetprodukter kan jeg købe?
Dagsbilletter
Giver adgang til alle kampe, på den givne kampdag. En dagsbillet er en billet til alle kampe på den givne dag. Det betyder, at du får minimum to og maksimum tre kampe med en dagsbillet. Du kan købe dagsbilletter fra den 3. oktober 2024 hos Ticketmaster. Du sparer op til omkring 10 % på dagsbilletter (sammenlignet med enkeltkampsbilletter).
Enkelkampsbilletter
Giver adgang til den givne, enkelte kamp. Enkelkampsbilletter sættes til salg i begyndelsen af 2025 og kun til kampe, der endnu ikke er udsolgt. Du er derfor ikke sikret en billet til din foretrukne enkeltkamp.
Kan jeg betale med kontanter i bussen?
Ja du kan godt betale med kontanter i bussen.
Derudover kan du bruge Midttrafik app, rejsekort og pendlerkort.
Læs mere om busser, billetter og betaling
Hvordan kommer jeg til Herning fra Billund Lufthavn?
Taxa
Du kan køre direkte med GoShuttle, som er et taxiselskab der kører dagligt.
Biludlejning
Se biludlejere i området
Tog eller bus
Gå ind på rejseplanen.dk og se tog- og busafgange.
Hvor kan jeg booke shelters?
I Herning Kommune kan du booke shelters her.
I Ikast-Brande Kommune kan nogle sheltere bookes og andre kan ikke – se de enkelte sheltere.
Hvor længe kan man se Street Art i Brande
Street Art værkerne kan ses indtil vejr og vind får bugt med dem. Vi regner med, at de kan ses indtil november måned hvert år.
Hvor kan jeg parkere min autocamper?
I Herning findes der flere steder, hvor du kan parkere din autocamper. Se parkeringspladser for autocampere her
Hvor kører shuttlebusser fra til events i Herning?
Til store events i Herning indsættes shuttlebusser. Shuttlebusserne kører fra Herning Station, perron 7. Der er et stort skilt, hvor der står shuttle. Efter koncert/event/messe kører shuttlebusserne fra parkeringspladsen ved MCH ind til stationen igen indtil der ikke står flere i kø.
Hvor køber jeg fisketegn?
Du kan købe fisketegn online på www.fisketegn.dk.
Er du interesseret i lakse- eller havørredfiskeri så gå ind på www.riverfisher.dk og find info.
Du kan også besøge www.fishingindenmark.info. Her finder du info om fiskeri i hele Danmark. En omfattende side med god information, kort osv.